Sipariş Bilgisi Bulunmuyor, Destek E-Postası Yanıt Vermiyor

23.07.2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir ayakkabı ve iki adet saç boyası satın aldım. Satıcıların verdiği IBAN numaralarına ödemelerimi yaptım, fakat yaptığım bu ödemelere rağmen kendi hesabımdaki sipariş takibi bölümünde herhangi bir sipariş kaydı göremiyorum. Gardrops hesabım “[email protected]” adresine kayıtlıdır. Bir haftadan uzun süredir hem uygulama hem de site üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor, canlı destek veya müşteri hizmetleri üzerinden bilgi edinemiyorum. Ödemelerim banka dekontlarıyla birlikte mevcut olmasına rağmen ne ürünlerim yükleniyor ne de siparişlerim görünür hale geliyor. Gardrops’un, yaptığım ödemeleri ve ilgili işlemleri inceleyerek siparişlerimi sistemde görünür hale getirmesini, ürünlerin gönderiminin sağlanmasını ya da aksi durumda ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum.