Satıcı İade Talebimizi Kabul Etmedi Ve Ücret İadesi Yapmadı

Gardrops üzerinden abim için projektör satın aldık ancak ürün yerine parça gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimizde satıcı iade talebimizi kabul etmedi. Buna rağmen ürünü PTT ile Konya Özalkent postanesinden iade olarak gönderdik.

Satıcı, kargo merkezine gelen iade ürününü bilerek teslim almıyor ve bu nedenle ücretimiz hesabımıza yatmıyor, ürün kargo merkezinde bekliyor. 21.09.2026 tarihli, kp06694843268 numaralı bu sipariş için ödediğimiz 984,99 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve satıcının bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyoruz.

Bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesini ve paramızın en kısa sürede tarafımıza aktarılmasını talep ediyorum.