to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünü Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Eksik İade Tutarı
Gardrops üzerinden satın aldığım elbiseyi bana uymadığı için iade ettim. Ürünü 18.07.2026 tarihinde Fetih Ataşehir PTT şubesinden, Gardrops’un bana vermiş olduğu iade kodu üzerinden gönderdim. Ancak ürün, satıcının bulunduğu İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken, Manisa’da s. Ç. İsimli bir şahsa teslim edilmiş görünüyor. Satıcı ile benim hiçbir ilgimiz olmayan bu kişiye ürünün teslim edilmesi hem satıcıyı hem de beni mağdur etmiştir.
PTT Kargo, iade kodu kullanılmasına rağmen hem benden hem de satıcıdan kargo ücreti tahsil etmiştir. Ayrıca tarafımdan kesilen 1.124,99 TL yerine hesabıma yalnızca 980 TL yatırılmış, ödediğim tutar eksik iade edilmiştir. PTT takip işlem numaram kp06518971238, Gardrops sipariş numaram ise 110184801’dir. İadenin yanlış kişiye teslim edildiğini PTT takip ve teslim detaylarından açıkça görebiliyorum.
Ürünün yanlış kişiye teslim edilmesi, eksik ücret iadesi ve haksız tahsil edilen kargo ücretleri nedeniyle hem kendi mağduriyetimin hem de satıcının mağduriyetinin Gardrops tarafından giderilmesini, ödediğim 1.124,99 TL’nin tamamının ve haksız alınan kargo ücretlerinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
