to read complaints and reviews, or file yours.Öne Çıkarma Süresi Söz Verilen 3 Günün Altında Bitti; İade Talep Ediyorum
Gardrops hesabımdan, ürünlerimin daha hızlı satılması için 30 adet ürün öne çıkarma paketi satın aldım. Uygulamada bu öne çıkarma süresinin 3 gün olacağı belirtilmesine rağmen, süre bunun çok daha altında gerçekleşti.
Ürünlerimden birinin öne çıkarılması 13 Mart saat 17.26 civarında başladı. Ancak bugün 15 Mart saat 15.50 itibarıyla, henüz 2 gün bile dolmamış olmasına rağmen öne çıkarma süresi sona ermiş görünüyor. Yani vaat edilen 3 günlük öne çıkarma süresi tarafıma tam olarak sağlanmadı.
Uygulama üzerinden Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Bu nedenle, hakkım olan öne çıkarma süresini tekrar eksiksiz şekilde kullanabilmek ya da mümkün değilse ilgili ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
