Kusurlu Ürün İçin Alıcı Koruma Ücreti Ve İade Kargo Ücretinin Kesilmesi

Gardrops’ta “hemeraluna” kullanıcı adlı, "g********@hotmail.com" mail adresine bağlı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ani şekilde kapatıldı. Hesabım kapandığında aktif bir siparişim vardı ve bu siparişte alıcıydım, 2.723 TL ödeme yaptım. Hesabım kapanalı yaklaşık 5 gün oldu, siparişimi hesabım k...

Gardrops üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde bir kaban satın aldım. Sipariş numaram #104218880. Kargo firmasında yaşanan bir sorun nedeniyle ürün satıcıya geri gönderildi ve 6 Nisan’da satıcıya ulaştı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı ve sistem üzerin...

25 Mart’ta Gardrops üzerinden kızım için bir figür siparişi verdim. Gelen ürün ile ilandaki ürün detayı örtüşmediği için ürünü iade ettim. 104482831 numaralı siparişimin bedeli 650 TL, “alıcı koruma” adı altında alınan ücret ise 120 TL olmak üzere toplam 770 TL ödedim. Ancak 10 Nisan’da hesabıma y...

Gardrops üzerinden bir şal satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için beğenmedim ve 7 Mart’ta iade talebi oluşturdum, satıcı da iademi kabul etti. Satın alma sırasında benden yaklaşık 80 TL alıcı koruma ücreti kesildi. 9 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için kargoya gittiğimde, bu kez de y...

Gardrops alıcı koruma ücretini neden alıyor? Çünkü hiçbir şekilde alıcıyı korumuyor. Fotoğrafta bambaşka olan gerçekte çok kalitesiz bir ürün yollandı. Hemen iade talep ettim. Satıcı tamam haklısınız yanlış ürün gönderilmiş deyip beni oyalarken meğerse iade talebime itiraz etmiş. Gardrops ta bana hi...