Kırık Makyaj Ürünleri Ve Gardrops'tan İade Sorunları

Gardrops uygulaması üzerinden gogirlshopp_ adlı kullanıcıdan makyaj malzemeleri satın aldım. Ürünler 29 Eylül 2026 tarihinde elime geçtiğinde kırık ve kullanılamaz halde olduklarını gördüm, ürünleri hiç kullanmadığım halde böyle teslim edilmişti.

Aynı gün Gardrops üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o tarihten bu yana Gardrops müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca canlı destek almak istedim, her seferinde “bekleme süresi aşıldı” uyarısı alıp hatta bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem uygulamadan hem de bu satıcı profilinden şikayetçiyim. Ürünleri bana gönderildiği şekilde, eksiksiz ve aynı haliyle iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.