Kırık Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gardrops'ta satıcı olarak bulunuyorum. Sattığım ürün için teslimden bir gün sonra iade talebi oluşturuldu (ne hikmetse teslim alınan gün değil). Ürünün kırık olduğu resmedildi, ürün çatlamış. Kırılacak ürünleri patpata iyice sarıp gönderirim, buna rağmen kırılmış. Ürünlerimin alıcının elinde değil d...

Gardrops uygulamasında satın aldığım bir ürün fotoğraflardaki gibi değil. Desenleri farklı ve baskıları silinmiş. Satıcı bu duruma yanlışlıkla kuzenimin bardaklarının fotoğraflarını çekmişim diyor. Satın almadan önce özellikle bu deseni aradığımı belirttim ve herhangi bir sıkıntısı olmadığını teyit ...

Merhaba, aynı sorunu bir haftadır ben de yaşıyorum. Sattığım bir fincan ürünü güzelce paketledim, kutusuna koydum ve üzerine PTT'de iki adet 'kırılır' ibaresi vurdurdum. Ancak ürünümün kulp kısmı kırık gitmiş. Alıcı bunu mesaj ile dile getiriyor. Siz çok güzel paketleme yapmışsınız ama kırık diye sa...

Gardrops üzerinden sıfır ayarında çok az kullanılmış bir Airfryer satışı gerçekleştirdim. Ürünü gayet sağlam bir şekilde kargoladım; ancak alıcı, ürünü aldıktan bir gün sonra ürünün kırık olduğunu belirten fotoğraflarını yollayarak iade talebinde bulundu. Durumu Gardrops müşteri temsilcisine ilettiğ...

Gardrops uygulaması üzerinden sattığım tabağı 26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü özenle, kırılmayacak şekilde paketledim ve kutunun üzerine “kırılır” etiketi yapıştırdım. Buna rağmen ürün kargo sırasında kırılmış ve alıcı bu durumu gerekçe göstererek iade talebi oluşturmuş...