to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Adrese Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Gardrops üzerinden verdiğim #105992918 numaralı siparişime ait, Sürat Kargo ile gönderilen 20018866688830 takip numaralı kargom, cuma günü teslimat şubesine ulaştığı halde adresime getirilmedi. İlçede yaşadığım için, kargonun normal şekilde adresime teslim edilmesi gerekirken, kargonun merkez şubeden teslim almam gerektiği söylendi.
Ben Siirt Tillo ilçesinde yaşıyorum ve hafta içi gün içinde veya hafta sonu merkeze gidip kargo almam mümkün değil. Buna rağmen kargomun adrese getirilmemesi mağduriyete neden oldu. Gardrops üzerinden durumu çözmeye çalışsam da müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için firmaya doğrudan ulaşamıyorum.
Kargomun, yaşadığım ilçe adresime en kısa sürede getirilerek teslim edilmesini ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Dağıtım süreçleri kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak değişim göstermektedir. Konu ile ilgili kargo firmasını arayarak detaylı bilgi edinebilirsiniz. Sevgilerimizle.
