Kapatılan Hesabım Görünür Durumda, Destek Otomatik Yanıt Veriyor

Gardrops mobil uygulamasında yaklaşık bir ay önce, 5 Aralık 2025 tarihinde @melekyzzzzz kullanıcı adlı hesabımı kapattım. Hesabı kapattığımı düşünürken, hesabımın hâlâ diğer kullanıcılara görünür olduğunu fark ettim. Bu kadar basit olması gereken bir hesabı kapatma işleminin düzgün çalışmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu defalarca Gardrops destek mail adresine ilettim. Hesabı açtığım mail adresiyle yazmama rağmen, her seferinde otomatik gibi görünen “Hesabı açtığınız mail adresiyle mesaj atın” cevabını aldım ve sorunla gerçekten ilgilenilmediğini hissettim. Aynı yanıtın tekrar tekrar gönderilmesi, sorunumun çözülmesine hiçbir katkı sağlamadı.

Hesabımın tamamen kapatılmasını ve diğer kullanıcılara hiçbir şekilde görünmemesini, eğer bu işlem teknik olarak yapılamıyorsa da hesabımın yeniden açılmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.