to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 4.654 TL İadesi Bankada Görünmüyor
Gardrops uygulaması üzerinden Mizuno Wave Momentum 3 marka voleybol ayakkabısı satın aldım, ödemesini de kredi kartımdan 4.654 TL olarak yaptım. Satıcı, ödemeden yaklaşık 2 gün sonra ürünü kaybettiğini söyleyerek gönderim yapamayacağını belirtti ve ben de uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Satıcı da bu iptal talebini onayladı.
Uygulamada ödemenin kredi kartıma iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, banka hesabıma/ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve 2 gündür paramı bekliyorum. Konuyla ilgili Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında bilgilendirme de alamadım. İlgili işlemin sipariş numarası 104350968’dir.
Yapmış olduğum 4.654 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma, bankaya eksiksiz ve gecikme olmadan iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
