İç Gösterdiği Ve Kötü Koktuğu Ürün İçin İade Talebi Reddedildi

Gardrops üzerinden bir satıcıdan altüst takım bir ürün satın aldım. Ürünü bugün teslim aldığımda, paket açılır açılmaz çok yoğun ve rahatsız edici bir çamaşır deterjanı/ yıkama kokusu ile karşılaştım ve ürünün kumaşı tamamen iç gösteriyordu. Oysa ben satıcıya özelden özellikle iç gösterip göstermediğini sorduğumda, bana iç göstermediğini söylemişti. Ayrıca ürünün kullanılmadığını belirtmiş olmasına rağmen, üzerindeki ağır koku ve durumu, ürünün yıkanmış ve kullanılmış olabileceğini düşündürüyor.
Bu ürün için 850 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak satıcı iade talebimi kabul etmiyor ve Gardrops üzerinden yaptığım başvuruya da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem satıcının verdiği bilginin gerçeği yansıtmaması hem de ürünün ilandaki anlatıma uymaması sebebiyle mağdur oldum.
Ürünün, satıcının bana yazdığı bilgilere uymadığı, iç gösterdiği ve kokulu olduğu için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim 850 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.





















