IBAN Değişikliği Gecikmesi Ve 230 TL Bakiye Çekilememesi
Gardrops hesabımda 230 TL bakiye olmasına rağmen, IBAN değişikliği talebim günlerdir sonuçlanmadığı için paramı çekemiyorum. Yaklaşık 2 gün önce uygulama üzerinden IBAN değişikliği için başvuru yaptım, şu anda da yaklaşık 14 saattir özellikle bu işlem için bekliyorum, fakat halen herhangi bir işlem yapılmadı.
Uygulama üzerinden yazışarak durumu iletmeme rağmen somut bir geri dönüş alamadım. Ayrıca firmanın müşteri hizmetleri hattının olmaması da yaşadığım sorunu daha da büyütüyor, hiçbir şekilde canlı destek ya da doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Teknolojileri mi yetersiz, yoksa bilerek mi bu kadar yavaş ilerliyor anlamakta zorlanıyorum.
IBAN bilgilerimin acilen güncellenmesini ve hesabımdaki 230 TL bakiyenin yeni IBAN numarama en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.






