to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Rağmen Ödeme Havuzda Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Gardırop uygulaması üzerinden sıfır deri mont satışını gerçekleştirdim. Ürünü satarken ilanda iade kabul etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen alıcı ürünü iade etmek için talep oluşturmuş ve 10 Nisan’dan bu yana ödemeniz havuzda bekliyor uyarısı dışında hiçbir ilerleme olmadı. Ürün şu anda alıcının elinde duruyor, ne ürün bana geri gönderildi ne de param tarafıma aktarıldı.
10 Nisan’dan beri defalarca beklememe rağmen gardırop müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım, yazmama rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10537921 numaralı işlemime ait 450 TL tutarındaki ödemenin hâlâ havuzda bekletilmesi ve sürecin netleştirilmemesi ciddi mağduriyet yaratıyor.
Ürünü iade almama şartımı açıkça belirttiğim bu satışta, 450 TL’lik ödemenin derhal hesabıma aktarılmasını ve bu iade talebiyle ilgili sürecin net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
