İade Sürecinde Takip Numarası Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gardrops uygulaması üzerinden 4 Ekim’de sipariş numarası 96362482 ile Arzum marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün 6 Ekim’de elime ulaştı ancak bozuk olduğu için 7 Ekim’de PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo takip numarası tarafıma iletilmedi fakat ürünün satıcıya ulaştığını satıcıdan t...

Ürün aldım, açıklamada belirtildiği gibi gelmedi. Terzilik işlem gördüğü için iade talebi oluşturup gönderdim fakat kargonuz PTT'de bekliyor, siz gidin alın dememe rağmen alım sağlanmadı ve kargo geri geliyor. Satıcının sorumsuzluğu yüzünden mağdur oldum. Param da ortada kaldı. Yardımcı olur musunuz...

Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün aldım (sipariş no:69388874) ve üründe satıcının da kabul ettiği bir hata olduğu için PTT Kargo ile iade ettim. Gardrops un sitesinde PTT kargoya ait hiçbir işlem görünmüyor, takip yapılamadığı gibi karşı taraf ürünü teslim aldığına dair bir onay da yapamıyor do...

Gardrops uygulamasından satın aldığım ürünün iade kargosunu PTT şubesine verdim. Üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti ve iade durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Uygulama içindeki Canlı destek yetersiz ve kullanışsız. Bilgilendirme dışında hiçbir destek sağlamıyor, telefon hattı da ay...

24 Kasım da almış olduğum ürün bir türlü kargoya verilmedi satıcıya defalarca yazmama rağmen cevap alamadım bir türlü, uygulamada üç gün içinde kargoya verilmezse otomatik iade olacağı yazıyor ama iade olmadı. Kendim iade ettim ücret iademin tamamının hemen yatırılmasını istiyorum. Uygulamanın hizme...