to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü 20 Ağustos’ta Bursa’dan İstanbul’a kargoya verdim ve 21’inde alıcıya ulaştı. Ancak alıcı iade talebinde bulundu, ben de iadeyi kabul ettim. 3-4 gün boyunca ürünüm gelmeyince şüphelendim ve kargo takibini kontrol ettiğimde ürünümün Manisa’ya gittiğini ve teslim edildiğini gördüm. Şu anda ceketim ortada yok, 600 TL kaybım var. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi. Gerekirse bu konunun peşini bırakmayacağım. Gardrops’un bu sorunu gidermesini istiyorum.
Gardrops üzerinden bir elbise sattım. Alıcı ürünü beğenmeyip iade etti, ancak iade bana değil Manisa’daki bir adrese gönderildi. Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden tekrar kargo ücreti talep ettiler. İstenilen ücreti eksiksiz şekilde yatırmama rağmen ürü...
Gardrops üzerinden satış yaptım. Alıcı iade etmek istedi ve ürünü yolladı. Hiçbir şekilde bildirim gelmedi, kargo verildi veya teslim edildi diye bildirim almadım. Alıcıya sordum, kargoya verdiniz mi diye, 'verdim' dedi ve şüphelendim. Müşteri temsilcisiyle konuştum, ürünün Manisa depoda olduğunu sö...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...
İade kargom bana ulaşmadı. Kontrol etmek için girdiğimde Manisa'da bir kişiye teslim edildiğini gördüm. Bilgilendirme için Gardrops desteğe yazdığımda bana adres eksikliği olduğu için Gardrops'a iade edildiği söylendi. Bilgi verilmeden böyle bir şey olduğunu belirttiğimde ise ürün kargoya verildiğin...
25 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için satıcıdan onay aldıktan sonra, ürünü Mersin’den PTT Kargo ile (takip numarası: KP0577****550) gönderdim. Kargo takibine göre ürün Manisa’da S*** ç* adına teslim edilmiş ve bugün Gardrops merkez ekibine ulaşmış görünüyor. Anc...
Yorumlar