Gardrops İade Sürecinde Ürün Ve Param Kayboldu Ulaşamıyorum

Gardrops üzerinden 2 Ekim’de b21052177 numaralı siparişimle mont ve bereler satın aldım. Satıcı, kargoya verdikten sonra montun eksik olduğunu belirtti. Kargo elime ulaştığında paketi hiç açmadan iade oluşturdum ve satıcı da iade talebimi kabul etti. İade kargomu Ankara Cebeci PTT şubesinden gönderdim. Ancak satıcı kargoyu teslim almadı ve bu nedenle ücret iadem gerçekleşmedi.
Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik mesajla karşılaşıyorum, herhangi bir destek alamadım. Şu anda hem ürünüm yok hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Siparişimde “koruma süresi” devam ederken kargo şubede bekliyordu, şimdi ise bekleme süresi doldu olarak görünüyor.
Ödediğim ücretin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.


Gardrops üzerinden 1111111111s kullanıcı adıyla satın aldığım sweat ürünü, kp0582****740 takip numarasıyla PTT Kargo üzerinden gönderildi. Ancak ürünü teslim alamadığım için kargo tarafından iade süreci başlatıldı ve ürün mevkuf gönderi olarak kargoda bekletiliyor. 22 Eylül’den bu yana, yani bir ayd...

29 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte, alıcı ürünü iade etmek istedi ve ben de ürünü hemen kargoya verdim. Ürün, 1 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafıma 993,51 TL tutarındaki iade ve alıcı koruma ücreti ödenmedi. Hesabı...

14 Ekim’de Gardrops üzerinden b21225349 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim toplam 290 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim 17 gündür kargolanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İptal taleplerim ise onaylanmadı. Gardrops’un destek bölümün...
Yorumlar