Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kapatıldı, Kargo Ve Ödeme Bilgilerime Ulaşamıyorum

profile
08 Eylül 2025 16:31
450

Gardrops hesabım, 5 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için gönderdiğim ürünlerin kargo bilgilerine ve sipariş detaylarına ulaşamıyorum. 5 Eylül’de Ardahan’dan Tekirdağ’a PTT Kargo ile üç ürün (kamp çantası, süpürge ve fırın) göndermiştim. Ancak, ürünlerin alıcıya ulaşıp ulaşmadığını veya geri dönüp dönmediğini bilmiyorum. Takip ve sipariş numaralarım olmadığı için süreci kontrol edemiyorum.

Kullanıcı adım “beyza1234567890123” ve hesabıma kayıtlı telefon numaramı sadece marka ile paylaşmak istiyorum. Hesabımda kalan bir bakiyem de vardı fakat tutarını hatırlamıyorum. Satışlarımı Gardrops koruma sistemiyle gerçekleştirmiştim.

Cuma günü Gardrops müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak geri dönüş alamadım. Bugün de telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Sipariş veya takip numaralarını bulabilmek için PTT Kargo ile de iletişime geçmeyi denedim fakat başarılı olamadım.

Gardrops’tan beklentim, gönderdiğim üç kargonun nerede olduğuna dair bilgiye ulaşabilmemin sağlanması ve satışını yaptığım ürünlerin ücretinin tarafıma ödenmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
04 Ekim 2025 09:55 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşen
Gülşen

Şikayet comu bile dikkate almıyorlarsa biz boşa çabalıyoruz demektir. Zararason hesabım kapatıldı hiçbir yerden yardım alamıyorum. Uyarı yapılmadan nasıl böyle bir şey yapılabilir anlam veremiyorum. Bu kadar mağdur var ama cevap verme gereği dahi duyulmuyor bizlere

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mt Tran sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Uyarı Yapılmadan Gardrops Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı

profile
Mt Tran
19 Eylül 2025 10:36
786

Gardrops Hesabımın Haksız Yere Kapatılması Ve Erişim Sorunu

profile
08 Ekim 2025 11:40
1.175
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri