Hesabım Aniden Kapatıldı Ve 6500 TL Paramı Alamıyorum

Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte satıcı ürünü yanlış gönderdiği için iade süreci başlattım. Ürünü kargoya vereceğim aşamaya gelmişken hiçbir uyarı ve gerekçe gösterilmeden hesabım aniden kapatıldı ve bu nedenle iade sürecim tamamlanmadı.

Hesabım kapandığı için hem ürünü iade edemiyorum hem de yaklaşık 6500 TL tutarındaki paramı alamıyorum. Uygulama içi destek ve Gmail üzerinden durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu kapsamında Gardrops’un bu şekilde haksız para kazanma durumuna sebep olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim.

Gardrops’tan hesabımın derhal yeniden açılmasını, iade sürecimin eksiksiz tamamlanmasını ve yaklaşık 6500 TL olan paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı ve süreci hukuki yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum.