Ana Sayfa
Gardrops
İade
Gardrops'ta Yanlış Beden Ürün Ve Yetersiz İade Desteği Mağduriyeti

ID:34330748

Gardrops'ta Yanlış Beden Ürün Ve Yetersiz İade Desteği Mağduriyeti

Deniz

Gardrops

24 Kasım 2025 11:49

418

16.11.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 399 TL ödeyerek 38 beden olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde, bacaklarımdan bile yukarı çıkmayacak kadar dardı ve benim kendi bedenim normalde 34-36 arası olmasına rağmen ürün üzerime hiç olmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve satıcıya da ürünün bana küçük geldiğini yazarak durumu bildirdim. Satıcı ise kaba bir tavırla iade kabul etmediğini belirtti ve mesajlarıma herhangi bir yapıcı geri dönüş yapmadı.

Gardrops’un ise bu iade talebini hiçbir şekilde incelemeden, kullanıcıyı korumadan, satıcının reddini direkt kabul ettiğini gördüm. Uygulama içinde bu konuyla ilgili ne doğru dürüst bir destek sekmesi ne de sorunu anlatabileceğim, çözüm alabileceğim bir alan bulabildim. Bu nedenle hem satıcının kabalığı hem de Gardrops’un tüketicinin arkasında durmayan tavrı yüzünden mağdur edildim.

Yanlış ve bedene uymayan bir ürünle ortada bırakılmak, üstüne bir de bu kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilemez. Gardrops’un bu iade talebimi tekrar inceleyerek onaylamasını, satıcının bu tutumuyla ilgili gerekli adımları atmasını ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şeffaf bir destek sistemi oluşturmasını talep ediyorum. Aksi durumda CİMER dahil olmak üzere tüm ilgili yerlere resmi şikayetlerimi ileteceğimi, ayrıca uygulamayı bir daha hiçbir şekilde kullanmayacağımı belirtmek istiyorum.

Gardrops

06 Aralık 2025 14:37 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba,   Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Defolu Ürün İadesinde Destek Ekibinin Ürünü Kontrol Etmeden Onayı

Mihriban

Gardrops

16 Eylül 2023 13:32

405

Gardrops uygulamasından bir ürün aldım. Ürün oversize olmasına rağmen aşırı küçük ve yeni etiketli olarak geldi. Ayrıca ürünün bir kolu da diğer kolundan oldukça kısaydı. Satıcıyla iletişime geçince sattığı ürünü geri almayacağını söyledi. Gardrops desteği ile iade oluşturdum. Ürünü alırken alıcı ko...

Belinay sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Uygulaması Tarafından Mağdur Edildim

Belinay

Gardrops

07 Mart 2024 15:05

441

20 Ocak tarihinde satmış olduğum ürün, alıcı tarafından bedeni uymadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundu. Ben de kendisine ürünü satın almadan önce tüm ölçülerini vermiştim, ayrıca etiket resmini de ürün paylaşımında eklemiştim. Gardrops uygulamasının iade kurallarında, beden uyuşmazlığı durumund...

Gardrops Uygulaması Tarafından Mağdur Edildim

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Alperen

Gardrops

19 Haziran 2025 21:02

1.234

Gardrops uygulamasında satıcıdan aldığım ürüne iade talebi oluşturarak geri bildirimde bulundum, ancak talebim inceleyen kişiler tarafından reddedildi. Sunduğum fotoğraflarda beden farkları açıkça belli olmasına ve ürün anlatıldığı gibi gelmemesine rağmen, satıcı ile yaptığım görüşmede ürünü küçük b...

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-7.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-6.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-5.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-4.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-3.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta İade Sorunu Ve Alıcı Yanıltma

Çiğdem

Gardrops

26 Mart 2025 10:21

1.141

23 Mart 2025 tarihinde Gardrops adlı uygulamadan bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün 25 Mart 2025 tarihinde adresime ulaştı. Üründeki bazı sorunlardan dolayı alıcıya bilgisini verdim ve uygulamadan beden uyuşmazlığı sebebiyle iptal talebi oluşturdum. Fakat bugün, 26 Mart 2025 tarihinde uygulama...

Gardrops'ta İade Sorunu Ve Alıcı Yanıltma

2 Destek

Gardrops Satıcının İade Kabul Etmeme Sorunu

Hatice

Gardrops

09 Şubat 2024 12:50

1.751

Gardrops'tan bir ürün satın aldım, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Satıcıya durumu anlattığımda, iadeyi kabul etmediğini, bu durumun kendisine puan kaybettirdiğini ve alay edermiş gibi Dolap uygulamasında iadeyi kabul etmediğini yazdığını ifade etti. Ben de ürünü Gardrops'tan satın al...