to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Satışa Verilen Ürünlerimden Uzun Süredir Haber Alamıyorum
Gardrops uygulamasından ürünlerimi evimden alıp satacaklarını söylediler. 1,5 aydır ürünlerden haber yok ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Bununla ilgili ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Ürünlerimin hepsi temiz, giyilmemiş, sıfır ürünlerdi ve bir arkadaşımındı. Bunu nasıl halledeceğimi bilmiyorum.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama üzerinde bulunan Premium Destek alanından bizimle iletişime geçerseniz Gardrops Premium Asistanınız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacakdır. Sevgilerimizle.
Sizin dediğiniz gibi kaç kez iletişime geçtim bir sonuç alamadım en don bu yola başvurdum
Gardrops’a yaklaşık iki ay önce İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi’nden kadın kot pantolonu ve taytı (hepsi marka ve sıfır etiketli) gönderdim. Ürünlerim evimden teslim alındı ancak o günden beri hesabıma yüklenmedi. Sipariş veya gönderi numaram olmadığı için ürünlerimi takip edemiyorum. Bu süreçte defalarca Gardrops canlı destek ve sanal operatör üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “24 saat içinde bilgi verilecek” denilerek oyalandım fakat hiçbir sonuç alamadım. Ürünlerimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi; sadece teslim alındığı bildirildi. Ürünlerimin durumunu net olarak öğrenmek istiyorum. Eğer ürünlerim hala Gardrops’ta ise bir an önce hesabıma yüklenmesini, kaybolduysa da mağduriyetimin giderilmesi için tazminat talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Gardrops profilinizde yer alan Canlı Destek alanından, başvuru formunuzdaki isim, soy isim ve telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Sevgilerimizle.
