Gardrops’ta Satıcı Koruması Eksikliği Ve Yüksek Komisyon

Gardrops üzerinden uzun süredir satış yapıyorum ve yapılan komisyon kesintilerinin karşılığında satıcının kesinlikle korunmadığını düşünüyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde C**** adlı kullanıcıyla Zara marka bir kıyafet için yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlgili kullanıcının önce ürünü satın alıp işlemi iptal ettirdi, ardından tekrar satın alma girişiminde bulundu ve bu kez ürünü gönderdim.

Ürün kargodayken alıcı başka platformdan ulaşıp, ürünü kapıdan geri göndereceğini, benimle dalga geçtiğini ima eden tutumlar sergiledi. Tüm bu süreçte, Gardrops’un satıcıyı korumaya yönelik bir adım attığını görmedim. İnsanlar satıcıya karşı keyfi ve saygısız davranışlar sergileyebiliyor ve sistemin buna açık olması, bu kadar yüksek komisyon alınmasına rağmen satıcının bu kadar sahipsiz bırakılması kabul edilemez.

Sipariş numaram PTT ile gönderdiğim 101474654’tür. Ürünüm yolda zarar görme riskiyle karşı karşıya kaldı ve tüm zararı ben yaşadım. Gardrops’un, satıcıyı bu şekilde alıcıların keyfi hareketlerine ve dalga geçer tavırlarına açık bırakmaması, daha ciddi ve adil bir platform olması, komisyon aldığı satıcıyı da koruyan bir sistem kurması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve satıcıların benzer durumlarda korunmasını talep ediyorum.