Gardrops'ta İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Destek Hizmeti


Gardrops da bir ürün sattım ve kargoda kırıldı. Alıcıya sorun olmadığını geri göndermesini söyledim. O kadar kaba biriydi ki şikayet ettim. Gardrops bana düzgün bir dönüş sağlamadı. Üstüne bugün alıcı bana geri göndermiş ama bana kargo ücreti ödeyeceğim ilgili mesaj geldi. Ücretsiz olması gerekirken ben niye para ödüyorum. Birilerine ulaşmaya çalışıyorum ama canlı destekte kimse bağlanmıyor. Dolap uygulamasında da aktif kullanıcıyı ne ekstra para ödemişliğim var ne de böyle uğraştığım. Çok zayıfsınız destek konusunda şimdi anladım neden platformunuzda hiç ürün satılmadığını.

Gardrops hesabınız dondurulmuştur diyor, ortada bir sebep yok. Açıklama yok. Satılan ürünler var, ne olacağı belli değil. Daha bugün ürünleri kargoya götürdüm, verdim; ne olacağı belli değil. Parayı verip vermeyecekleri belli değil. Canlı destek var diyorlar, ben uygulamaya ve hesaba giremiyorum ki ...
Gardrops beni ağlattı! Hem ürünüm gitti hem de param! Sattığım ürün kargoda kayboldu ve bu konuda hiçbir sorumluluk almadı. Alıcının ücretini iade ederken benim mağduriyetimi göz ardı etti (ücreti yüksek bir üründü) Satıcı eğer bana kargonun kaybolduğu bilgisini mesajdan söylemeseydi haberim bile ol...

Gardrops Premium'a ürün gönderdim, sayfama yüklendi. İlk yüklendiği fiyattan sonra fiyatlar düştü ve bana çok az bir kazanç sağlayacak miktarlar kaldı. Para bile olmayan fiyatlara pantolonlar bile düştü; pantolon, gömlek demeden hepsi çok ucuz fiyatlarla Gardrops'un kazancı daha çok olacak şekilde s...
Gardrops ürünümüzü rehin tutuyor ve geri vermek için para talep ediyor. Sattığım ürün yaklaşık bir aydır kargoda göründüğü için destek hattına ulaştım. Alıcıya ulaşamadıklarını iddia ettiler, ürünün depolarında bulunduğunu, fakat bana geri gönderebilmeleri için 95TL ücret ödememi talep ettiler. Sa...
Yorumlar