Gardrops’ta İade Talebi İncelenmeden Kapatıldı

Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade talebi oluşturdum. Ancak bugün, talebim henüz incelenmeden ve bana herhangi bir bilgi verilmeden iade talebim kapatıldı. Üzerinden daha bir gün bile geçmeden sürecin bu şekilde sonlandırılması beni mağdur etti.

İade sürecimle ilgili ne uygulamada ne de müşteri desteğinde kimseye ulaşabildim, tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama da yapılmadı. Gardrops’un iade talebimi inceleyerek yeniden açmasını, iade hakkımın tanınarak iade kodumun verilmesini ve müşteri desteği konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.