Gardrops'ta İade Edilen Bershka Deri Ceketin Ücret İadesi Gecikiyor

Gardrops üzerinden satın aldığım Bershka deri ceketi iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 19.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ödemeyi 984 TL olarak banka kartımla yaptım.

Kargo takip ekranında ürünün Gardrops’un deposuna teslim edildiği ve “Gardrops’ta depoda” şeklinde göründüğünü görüyorum. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgi, onay ya da ücret iadesi almadım ve satıcı ile de nasıl ilerlememiz gerektiğini bilemiyoruz.

Ürünün tarafınıza ulaştığının sistemlerinizde de teyit edilmesini, iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve 984 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 112354026, PTT Kargo takip numaram KP06590434201’dir.