Gardrops’ta Hesaplarım Kapandı, Ödeme İadesi Ve Sipariş Tamamlanmadı

Gardrops uygulaması üzerinden aynı satıcıdan toplam 38.000₺ tutarında iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi tek seferde uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı ürünlerden birini hemen kargoya verdi, diğeri için ise ürün büyük olduğu için hafta sonu arası geçtikten sonra pazartesi günü kargoya vereceğini söyledi.
Ertesi sabah uygulamaya girmeye çalıştığımda hem kendi hesabımın hem de satıcının hesabının kapalı olduğunu gördüm. Ne ödediğim tutar hesabıma iade edildi ne de Gardrops tarafından herhangi bir açıklama yapıldı. Buna ek olarak, gönderilmiş olan ürün için kargo firması ve takip numarasını hâlâ görebiliyorum, sistemde b23459914 numaralı işlem yer alıyor, ancak hesaplar kapalı olduğu için süreç büyük bir belirsizliğe dönüşmüş durumda.
Gardrops destek merkezi e‑posta adreslerimizi de engellemiş görünüyor, bu nedenle mail yoluyla da ulaşamıyoruz. Hesaplarımızın acilen yeniden açılmasını ve bu alışverişin, her iki ürün için de sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tazminat hakkım da saklı kalmak üzere uygulama hakkında suç duyurusunda bulunarak yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Gardrops Uygulamasında Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Gardrops uygulamasında satış üzerine kurulu hesabım çarşamba günü gece saat 01.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Herhangi...
Kaybolan Kargo, Dondurulan Hesap Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!
Gardrops üzerinden satışa koyduğum bir ürünü 10 Kasım tarihinde kargoya verdim. 16223098191187 takip numaralı gönderi, kargo tarafından kaybedilmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürünü sattığım halde param içeride kaldı, bakiyeme aktarılamadı ve hiçbir şekilde ürüne de ücrete d...
Gardrops Hesabım Kapandı, Ürünüm Ve Param Ortada Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim ve talep oluşturarak hesabımı kapattım. Sonrasında bana bir mesaj geldi ve ürünün iade edildiği belirtildi, ancak şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyo...
Gardrops Satış Sonrası Haksız Kesinti Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti

Gardrops uygulamasında ilk kez satış yaptım ve yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ekim tarihinde yaptığım satış, 7 Ekim'de alıcıya ulaştı ve alıcı alışverişi onayladı. Bakiyemde yatacak tutar olarak 27.100 TL görünüyordu, ancak hesabıma 25.785 TL yattı. Satış sırasında sadece komisyon kes...










Yorumlar