to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telefon Onayı Hatası İade Sürecini Engelliyor
Gardrops üzerinden “makul ürün kategorisi” kısmından bir satıcıdan kırmızı bir cüzdan satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda, ilandaki kırmızı cüzdan yerine kullanılmış çorap gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen iade talebi açtım ve iadem onaylandı.
İade talebim onaylandıktan sonra süreci tamamlamak için telefon onayı gerektiği söylendi. Telefon numaramı girip doğrulama kodunu almaya çalıştığımda ise sistem sürekli “errcode: f1” hatası veriyor ve doğrulama kodu bana ulaşmıyor. Bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum ve mağdur durumdayım.
Gardrops’taki kullanıcı adım “c***” dır. 05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında bu alışverişi yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili e-posta yoluyla Gardrops’a ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama içi destek kısmını da kullanamıyorum, çünkü oraya girebilmek için de yine telefon onayı gerekiyor ve aynı hatayı alıyorum.
Yanlış ve kullanılmış ürün gönderilmesi nedeniyle iademin, telefon onayı sorunu olmadan manuel olarak tamamlanmasını, hesabımdaki bu “errcode: f1” hata probleminin acilen düzeltilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
