to read complaints and reviews, or file yours.Beden Farklılığı Ve Sistem Hatası İade İşlemini Engelliyor
Gardrops üzerinden Aşkın Nur Yengi’nin dolabından bir pijama takımı satın aldım. Ürün bugün, yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı ancak üst ve alt bedenler tamamen farklı geldi. Üst parça medium beden, alt parça ise XS beden gönderilmiş, bu nedenle takımı kullanmam mümkün değil.
Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata veriyor ve destek ekibine yönlendiriyor. Destek kısmında ise sadece genel iade süreçleri anlatılıyor, canlı bir destek ya da somut bir çözüm sunulmuyor, bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum.
Gardrops’un bu siparişim için iade talebimi sorunsuz şekilde açmasını, ürünün iadesini almasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama üzerinde bulunan Premium Destek alanından bizimle iletişime geçerseniz Gardrops Premium Asistanınız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacakdır. Sevgilerimizle.
