to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Yanlış Depoya Yönlendirilme Ve Ücretsiz İade Talebi
Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum Next uydu alıcısı ürünüm, alıcı tarafından iade edildiğinde 14.08.2026 tarihinde r111972782 iade kodu ile bana gönderilmesi gerekirken yanlışlıkla Manisa merkez depoya yönlendirilmiş görünüyor. Şu anda ürünüm Gardrops Manisa merkez deposunda görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.
Gardrops canlı destek ile yaptığım görüşmede, ürünümün tekrar bana gönderilebilmesi için 157 TL kargo ücreti ödemem gerektiği, bu tutarı kendilerinin ilettiği IBAN numarasına yatırmam halinde ürünün geri gönderileceği söylendi. Ürün zaten bana ait ve yanlış yönlendirme benim dışımda gerçekleşmiş olmasına rağmen bu kargo ücretini ödemem istenmesi bana haksız ve mağduriyet yaratıcı gelmektedir.
Ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde adresime geri gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Gardrops uygulamasını kullanmayı bırakacağımı, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
