Gardrops Üzerinden Satılan Yelek İçin İade Sürecinde Ödeme Alınamaması

Gardrops üzerinden sattığım yelek için yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 29.09.2026 tarihli, 115384447 numaralı siparişimde ürünü 375 TL’ye sattım. Alıcı ürün için iade süreci başlattı ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı. Bu süreçte ürünün alıcıda olduğunu ve muhtemelen kullanıldığını düşünüyorum, ne zaman göndereceğiyle ilgili de hiçbir bilgi alamıyorum.

Uygulama üzerinden destekle iletişime geçmeme rağmen net bir cevap verilmedi, sorunum çözüme kavuşturulmadı. Ne ürünümü alabildim ne de paramı, bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Sipariş numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ya ürünümün en kısa sürede bana geri gönderilmesini ya da satış bedelim olan 375 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.