to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında Sürekli Ödeme Gecikmeleri Ve Eksik Ödemeler
Gardrops uygulamasında bir yılı aşkın süredir ödemelerimi alamıyorum. Satışlarımdan kazanmış olduğum tutarlar sürekli erteleniyor, kesintiye uğruyor, bekletiliyor ve bazen para hareketlerimden tamamen kayboluyor. Arada bir kısmi ödeme yatsa da hiçbir zaman düzenli ve eksiksiz bir şekilde ödeme alamıyorum.
Toplamda yaklaşık 1000–2000 TL arasında değişen bir tutarda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Uygulama içinde para çekme talebi verdiğimde herhangi bir hata veya uyarı da çıkmıyor, ancak buna rağmen ödemeler ya gecikiyor ya da eksik yatıyor.
Bu süreçte neredeyse her gün, en azından iki günde bir Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum fakat çoğu zaman hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Dönüş yapıldığında ise sadece “altyapı çalışması”, “çok çalışıyoruz” gibi açıklamalar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Gardrops’ta c**************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden yaptığım satışlara ait tüm biriken kazancımın, gecikmiş ve eksik kalan tutarların tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini, ayrıca bu sürekli yaşanan aksaklıkla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Gardrops üzerinden birçok ürün satışı yaptım ve bu satışlardan doğan ödemelerimin büyük kısmını halen alamadım. Para hareketlerim ekranında satışlarım, komisyonlar ve işlem kayıtlarım açıkça görünmesine rağmen, tarafıma düzgün ve düzenli bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir sadece ara ara, kısmen ödeme yapıldı, ancak geri kalan tutarlar hesabıma hiç yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca kez uygulama içi canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu ilettim. Her seferinde otomatik ve kalıplaşmış cevaplar dışında hiçbir çözüm sunulmadı, somut bir açıklama yapılmadı ve alacaklarım neden ödenmediği konusunda bilgilendirilmedim.
Gardrops’tan, para hareketlerimde görünen tüm biriken satış gelirlerimin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini, ayrıca bu ödeme gecikmelerinin gerekçesiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
