Gardrops Uygulamasında Onaysız Toplu Satış İndirimi Kendiliğinden Açılıyor

Gardrops uygulamasında uzun süredir toplu satış indirimi özelliğiyle ilgili ciddi bir sistem hatası yaşıyorum. Uygulamanın ayarlarından bu indirimi kapatmama rağmen, çok kısa bir süre sonra kendiliğinden tekrar açılıyor ve her profilime otomatik olarak indirim tanımlanıyor. Bu durum bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleştiği için her siparişimde maddi kayıp yaşamama neden oluyor.

Daha önce de yıllar önce aynı sorun için hem uygulama üzerinden hem de farklı şikayet kanalları üzerinden bildirimde bulunmuştum. Defalarca “kapattığınızda sorun olmaz” denilmesine rağmen sistemdeki bozukluk devam ediyor, indirim kendi kendine tekrar aktif hale geliyor ve yaşadığım problemin teknik bir hata olduğu kabul edilmiyor.

Gardrops’un bu teknik arızayı inceleyerek toplu satış indiriminin kullanıcının açık onayı olmadan kendiliğinden açılmasını engellemesini, hesabımda bu hatadan kaynaklanan indirim uygulamaları için de gerekli incelemenin yapılarak maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.