Gardrops Uygulamasında IBAN Kayıt Hatası Ve Bakiyenin Transferi Talebi

Gardrops uygulamasında yaklaşık bir aydan uzun süredir IBAN kaydı yapamıyorum. Vadesiz tl hesabıma ait IBAN’ı doğru girmeme rağmen “Güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemedi. Lütfen tekrar deneyin. Hata kodu: 3.0” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Daha önce uygulamada IBAN kaydetmemiştim, satış gerçekleştiği için şu anda paramı çekebilmek amacıyla IBAN eklemek istedim ve bu sorunla karşılaştım. Bakiyemin uygulamada kalmasını istemiyorum, tutarın IBAN hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Bu süreç beni gerçekten yordu, sistemsel ya da güvenlikle ilgili görünen bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve bakiyemin güvenli şekilde IBAN’ıma aktarılması için tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum. E-posta ile de iletişime geçmeye çalıştım ancak gönderdiğim mail doğrudan spam klasörüne düştü, bu nedenle süreci ilerletemedim. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.