to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden çorap siparişi verdim ve ürün yaklaşık 1 hafta önce elime ulaştı. Ancak gelen ürün istediğimiz gibi olmadığı için satıcıyla görüştüm, kendisi ürünleri iade edebileceğimi ve onaylayacağını söyledi. Buna rağmen uygulama üzerinden yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum.
Kargo şirketiyle görüştüğümde siparişimin teslim edilmiş ve onaylanmış göründüğü söylendi, ancak Gardrops uygulamasında hâlâ teslim edilmiş görünmediği için ne iade talebi açabiliyorum ne de süreç ilerliyor. Uygulamada canlı destek birimi olmasına rağmen hiçbir zaman bağlanılamıyor, ayrıca e-posta yoluyla da ulaştım fakat 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün teslim bilgilerinin uygulamada doğru şekilde güncellenmesini, ardından iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve iletişim kanallarının da etkin şekilde kullanılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden 1 Haziran tarihinde sipariş numarası #108139331 ile Sanyo marka bir kamera satın aldım. Satıcıya üründe sadece kozmetik çizik olup olmadığını, teknik olarak her şeyin çalışıp çalışmadığını özellikle sordum ve kendisi hiçbir sorunu olmadığını, kameranın sorunsuz çalıştığını söyledi...
Gardrops üzerinden 107623711 numaralı işlemle bir ayakkabı satın aldım. Satıcı ürünü orijinal olarak belirtti ancak elime ulaşan ürün tamamen replika çıktı. Bunun üzerine 20 Mayıs’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünle i...
Gardrops üzerinden bir satıcıdan topuklu ayakkabı satın aldım. Ayağıma büyük geldi ve topuğu sallanıyor Ürünü iade etmek istediğimde uygulamada iade butonuna tıkladığımda talep oluşturulamadı şeklinde hata verdi ve hiçbir şekilde iade talebi alınmadı. Bir süre sonra ise iade butonu tamamen kayboldu ...
Gardrops uygulaması üzerinden bir televizyon satışı gerçekleştirdim. Alıcı daha sonra ürünü iade etti, ancak televizyon bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde kargo teslimi Manisa’ya yapılmış görünüyor, oysa ben İstanbul’da ikamet ediyorum. İade sürecinde ürünün bana gönderilmesi gerekirken farklı bir i...
Gardrops üzerinden 21 Mayıs tarihinde 30 numara, 300 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Satıcı ürünün kalıbının dar olduğuna dair hiçbir bilgi paylaşmadığı için normal numaramı tercih ettim ancak ayakkabı elime ulaştığında oldukça küçük olduğunu gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade tale...
Yorumlar