Gardrops Ürünlerin Para İadesini İstiyorum

21 Temmuz'da Gardrops firmasından bir palet aldım, 17 Ağustos'ta da aynı firmadan bir etek satın aldım. Her iki ürün için de para iadesi talep ediyorum.

Bu ürünlerle ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim. İade sürecini başlatmak ve paramın geri ödenmesini istiyorum. Şikayet kaydım oluşturulurken telefonuma SMS ile bir link gönderileceği söylendi ancak bu link bana ulaşmıyor, beklememe rağmen gelmiyor.

Hem 21 Temmuz'da aldığım paletin hem de 17 Ağustos'ta aldığım eteğin ücretinin iadesini ve ayrıca şikayet sürecimi takip edebilmem için SMS ile gönderileceği belirtilen linkin tarafıma sorunsuz şekilde iletilmesini talep ediyorum.