Gardrops Ücretsiz Kargo Sözü İhlali Ve Haksız MNG Kargo Kesintisi

Gardrops uygulaması üzerinden bir kedi minderi sattım. #116184944 numaralı bu siparişi MNG Kargo ile gönderdim. İlanda ve uygulama içinde 2 desiye kadar ücretsiz kargo ibaresi olmasına rağmen, 115 TL’ye sattığım üründen 56,99 TL “MNG Kargo işlem bedeli” adı altında kesinti yapıldı. 08.10.2026 tarihli sipariş özeti ekranında da bu durum net şekilde görünüyor.

Kesinti ve sistemde görünen desi bilgisiyle ilgili ekran görüntülerim mevcut. Konuyla ilgili olarak Gardrops destek hattına e‑posta ile ulaştığımda ise gönderdiğim mail “message blocked” hatasıyla engellendi ve muhatap bulamadım.

Gardrops’un, 2 desi ücretsiz yazmasına rağmen yapılan bu yüksek kargo kesintisini iptal ederek haksız alınan tutarı hesabıma iade etmesini ve destek kanallarının sağlıklı şekilde çalışmasını talep ediyorum.