to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Takas İşleminde Mağduriyet ve Destek Talebi
Gardrops uygulaması üzerinden 16 Ekim tarihinde @p**l kullanıcı adıyla, n** adlı kullanıcı ile kaban takası yaptım. Kabanımı Adapazarı PTT şubesinden gönderdim. Ancak karşı taraf kabanı aldıktan sonra beni ve birçok kullanıcıyı engelledi, mesajlara asla yanıt vermiyor ve uygulama üzerinden de mesaj gönderilemiyor. Sadece ben değil, başka arkadaşlarım da aynı kullanıcı tarafından mağdur edildi.
Bu işlem sonucunda yaklaşık 100 TL maddi kaybım oldu ve yepyeni kabanım da elimden gitti. Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir çözüm alamadım. Elimde tüm ekran görüntüleri mevcut.
Gardrops’tan beklentim, hem mağduriyetimin giderilmesi (yeni bir kaban veya maddi zararımın karşılanması) hem de ilgili kullanıcının bulunup hesabının incelenmesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesidir. Acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Şikayetim hiçbir sonuca ulaşmadı geri dönüt vs alamadım mağdurum şikayetçiyim
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
