to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Siparişimin Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve İade Talebi
Gardrops uygulaması üzerinden 15 Ekim’de “345 TYT Matematik Soru Bankası” satın aldım. Satıcı ürünü 16 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile 906261325192 takip numarasıyla kargoya verdi. Adres bölümünde il seçerken yanlışlıkla farklı bir il seçtiğimi sonradan fark ettim. Ben Malatya Merkez’de oturuyorum ancak kargo şu anda Adana Kozan’a teslim edilecek şekilde görünüyor.
Durumu fark eder etmez Gardrops müşteri hizmetlerine yazdım, Yurtiçi Kargo’yu da telefonla aradım. Her iki taraftan da ürün kargodayken adres değişikliği yapılamayacağı ve bu konuda bir işlem yapamayacakları bilgisi verildi. Satıcıya da yazdım ancak şu an çevrimdışı olduğu için dönüş alamadım.
Adres hatası sistem üzerinden düzeltilmediği için hem ürünün bana ulaşmamasından endişe ediyorum hem de ödediğim ücretin akıbetini bilmiyorum. Ürünün doğru adresim olan Malatya Merkez’e yönlendirilmesini ya da teslim edilememesi durumunda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
