to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Satışı İptal Edilen Gönderi PTT’de Hâlâ Kargoda
Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için PTT Kargo ile normal kargo gönderimi oluşturdum, gönderiyi iptal ettim ancak yaklaşık 1 haftadır PTT uygulamasında gönderim hâlâ “kargoda” olarak görünmeye devam ediyor. Gönderinin takip numarası KP06316905329’dur.
Bu durum nedeniyle ne kargoyu karşı tarafa tekrar gönderebiliyorum ne de işlem tamamlanıyor, karşı tarafın parası da Gardrops uygulamasında bekliyor. PTT şubesine gittiğimde, Gardrops’un bu kargoyu sistem üzerinden iptal etmesi ve bana yeni bir referans kodu vermesi gerektiği söylendi.
Gardrops müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem alıcı mağdur oluyor hem de ben ürünü gönderemediğim için süreç kilitlenmiş durumda.
PTT sisteminde bu gönderinin tamamen iptal edilmesini, uygulamadaki durumun “iptal” olarak güncellenmesini ve bu işlemle ilgili oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
