Gardrops Satıcısının Defolu Gucci Çantası İade Talebi Yanıtsız

Gardrops üzerinden Linaacanta Lina Butik Çanta adlı satıcıdan Gucci logolu bir çanta satın aldım. Satıcının Gardrops kullanıcı adı “liinabutik”, Instagram hesabı ise “liinacantaa” dır. 08.10.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün tokasında belirgin çizikler, sap kısmında ise deri soyulmaları olduğunu gördüm. Bir butik olduğu için sıfır ve sorunsuz ürün beklerken bana gönderilen çanta neredeyse ikinci el bir ürün görüntüsünde çıktı.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya Gardrops üzerinden defolu ve yıpranmış bir çanta gönderildiğini, bu çantayı bu şekilde kabul etmek istemediğimi yazdım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Satıcının hem defolu ürün gönderip hem de iletişime geçmemesi sebebiyle kendimi mağdur ve dolandırılmış hissediyorum.

Defolu gelen çantanın iade alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, mümkünse sürecin Gardrops tarafından da incelenerek bu satıcıya yönelik gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.