Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops Ödemesinde Fazla Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

12 Kasım 00:30
313

12.11.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Zara marka bir kıyafet satın aldım. Alışveriş sırasında hesabımda yaklaşık 130 TL Gardrops cüzdan bakiyem vardı. Ürünün toplam tutarı ise yaklaşık 350 TL idi. Ödeme yaparken, kalan kısmı kartımdan ödemek istedim. Ancak Gardrops hem cüzdanımdaki 128 TL’yi hem de kartımdan 128 TL’yi çekti; toplamda 350 TL yerine 256 TL ödemem gerekirken 350 TL ödemiş oldum.

Bu durumu hemen fark edip canlı desteğe bağlandım ve dekontlarımı ilettim. Ancak bana sadece 10 TL’lik bir kesinti olduğunu söylediler, dekontlarıma rağmen sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. İlk kez alışveriş yapıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğim fazla tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

gardrops-odemesinde-fazla-para-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
gardrops-odemesinde-fazla-para-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Özge
12 Kasım 11:39

Buradan vatandaşlara sesleniyorum bunun mantıklı bir açıklaması olabilir mi bir ürünü en düşük 10 TL'ye aldığınızı düşünün kargo parasıyla koruma bedeli eklendiğinde vs 120 küsur filan geliyor burada benim paramı kesip 45 TL gibi göstermeleri nasıl bir açıklaması olabilir benim diğer kalan nerede 100 liram nerede olmuş oluyor

Özge
12 Kasım 11:40

Kaç kere yazdım müşteri temsilcilerine canlı desteğe bağlandım hepsi bana cevap veremediği için görüşmeyi sonlandırdı ya da cevap vermemek için görüşmeyi sonlandırdılar hiçbir şekilde cevap vermiyorlar yazıyorum cevap yok

15 Kasım 10:13 (Şikayetten 3 gün sonra)
Özge
16 Kasım 01:36
gardrops-odemesinde-fazla-para-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Kaç kere yazdım kaç kere ama hepsiden paramı almadım diyence görüşme sonlandı daha kendımızımı yırtak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Bilinmeyen Komisyon Kesintisi Mağduriyeti

Şilan
05 Eylül 13:28
848
Gardrops'ta Bilinmeyen Komisyon Kesintisi Mağduriyeti
Gardrops'ta Bilinmeyen Komisyon Kesintisi Mağduriyeti

Gardrops Premium’da Komisyon Kesintileri Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

Tc Sevda
06 Kasım 09:53
969
gardrops-premiumda-komisyon-kesintileri-ve-eksik-odeme-magduriyeti-3.jpg
1
Muazzez sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Ödemem Eksik Yatırıldı Param İade Edilmiyor

Muazzez
06 Kasım 20:48
555
gardrops-odemem-eksik-yatirildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Gardrops İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Yeşim
06 Kasım 15:27
234
gardrops-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
gardrops-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
gardrops-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Gardrops’ta Tek Siparişte Çifte İşlem Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Esra
02 Kasım 19:32
541
gardropsta-tek-sipariste-cifte-islem-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri