to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Kalitesiz Cüzdan Değişimi Ve İadesi İçin Yanıt Almayan Müşteri Şikayeti
12Ocak 2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Fatihluxury1 adlı satıcısından bir adet çanta ve bir adet cüzdan aldım 14 Ocak 2026 tarihinde kargom elime ulaştı. Aldığım çanta güzeldi ama cüzdan çok kalitesiz ve işçiliği çok kötüydü. Kendisinin iletişime geçmem ve diğer ürünlere bakabilmem için beni yönlendirdiği @f**1 Instagram sayfası üzerinden iletişime geçtim. Çantayı çok beğendiğimi, çok kaliteli olduğunu ama cüzdanın aynı şekilde olmadığını söyledim. Kendisi de bana cüzdan işçiliklerinde böyle hatalar olabildiğini söyledi. Kendisinden değiştirilmesini rica ettim bana tamam dedi siz uygulamadan siparişi onaylayın ben size yeni bir cüzdan göndereceğim elinizdeki cüzdanı bana iade edebilmeniz için de size kargo kodu göndereceğim dedi.
Bugün 20 Ocak ve günlerdir kendisine yazmama rağmen bana cevap vermiyor yeni cüzdanı da göndermiyor. Cüzdan için 500 Tl ve uygulamadan da alıcı koruma teminatı adına 193 TL para ödedim ama korunamadım, yenisini göndermeyecekseniz paramı iade edin dedim onu da yapmadı. Kargo kodu da göndermedi ki elimdeki cüzdanı iade edeyim. Ben paramın iade edilmesini istiyorum çünkü artık iyi niyetli olduklarına inanmıyorum.
Acil çözüm bekliyorum lütfen
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı destek kısmından nasıl ulaşacağım size, bu konuda bir yönlendirme bulamadığım ya da direkt iletişime geçebileceğim bir numara olmadığı için ayrıca satıcı da siz ödemeyi onaylayın deyip değiştireceğini söyleyip sonrasında ilgisiz kaldığı için buradan yazdım. Beni yönlendirirseniz canlı destek kısmında izleyeceğim adımlar konusunda ben oradan sizinle iletişime geçebilirim
