Ana Sayfa
Gardrops
İade
Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Cayma Hakkım Yok Sayıldı

ID:33788996

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Cayma Hakkım Yok Sayıldı

Neslihan

Gardrops

27 Eylül 2025 02:47

758

Gardrops üzerinden 23/09/2025 tarihinde #95906554 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün 26/09/2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünün beden bilgisini önceden verdiğini belirterek iade talebime itiraz etti. Oysa ürünün bana dar gelmesi nedeniyle cayma hakkımı kullanmak istedim ve yasal sürem henüz dolmamıştı.

Editörlerin değerlendirme yapacağı söylenmesine rağmen, bugün satıcının itirazı kabul edildi ve iade talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Gardrops destek ekibine ürünün etiketli ve paketli halinin fotoğraflarını göndermeme rağmen, bana herhangi bir açıklama yapılmadan iadem iptal edildi ve mağdur edildim. 900 TL ürün bedeli ve 109,19 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere toplam 1.009,19 TL kredi kartı ödemem karşılığında hiçbir haklı gerekçe sunulmadan cayma hakkım göz ardı edildi.

Gardrops’tan talebim; cayma hakkımın tanınarak ücret iademin yapılması ve ürünün tekrar satıcıya gönderilmesidir.

gardrops-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-cayma-hakkim-yok-sayildi-2.jpg

Gardrops

19 Ekim 2025 10:07 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan y. Olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Neslihan

05 Kasım 2025 23:52

Hiçte yardımcı olmadınız uygulamayı sildim ve asla da önermem. Siz tüketiciyi mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyorsunuz. Kaç kere destek hattınız ile iletişime geçtim. 7 Gün içerisinde iade hakkım olmasına rağmen etiketi dahi çıkmadı giyilmediğine rağmen elimde kanıtları olmasına rağmen satıcıyı haklı görüp, mağdur ettiniz bizi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Alperen

Gardrops

19 Haziran 2025 21:02

1.234

Gardrops uygulamasında satıcıdan aldığım ürüne iade talebi oluşturarak geri bildirimde bulundum, ancak talebim inceleyen kişiler tarafından reddedildi. Sunduğum fotoğraflarda beden farkları açıkça belli olmasına ve ürün anlatıldığı gibi gelmemesine rağmen, satıcı ile yaptığım görüşmede ürünü küçük b...

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-7.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-6.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-5.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-4.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-3.jpg

gardropsta-magduriyet-ve-yetersiz-destek-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Kusurlu Elbise Ve İade Sürecinde Destek Alamadım, Paramı Geri İstiyorum

Fulya

Gardrops

23 Eylül 2025 23:50

1.572

Gardrops üzerinden sipariş numarası #95765412 olan bir elbise satın aldım. Ürün 21 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak elbisenin etek kısımları yırtık geldi ve ürünün fotoğrafı ile açıklaması birbirini tutmuyordu. Orijinalinde elbisenin önü açık olmasına rağmen bana gönderilen ürünün önü dikilmişti v...

1 Yorum

Gardrops Alıcı Koruma Sistemi Mağduriyeti: Yanlış Beden Elbise İadesi Reddedildi

Filiz

Gardrops

15 Ağustos 2025 10:10

559

8 Ağustos 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 56 beden kadın elbisesi satın aldım (#94090519). Elbise elime ulaştığında bedeni uymadı ve küçük geldi. Gardrops’un alıcı koruma sisteminde, beden uyuşmazlığı durumunda iade yapılabileceği belirtiliyordu. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Anc...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Destek Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Selim

Gardrops

31 Ekim 2025 11:00

510

Gardrops üzerinden 17 Ekim’de #97037824 numaralı siparişle kızım için bir perdesü satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle boy ölçüsünü sordum ve satıcı bana 125 cm olduğunu söyledi. Ancak elime ulaşan ürün 25 Ekim’de geldiğinde boyunun 118 cm olduğunu gördüm. Satıcı daha sonra 123 cm olduğunu iddi...

gardrops-iade-surecinde-destek-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-4.jpg

gardrops-iade-surecinde-destek-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

gardrops-iade-surecinde-destek-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

Gardrops İade Ettiğim Üründen Ücret Kestiler

Mustafa

Gardrops

26 Ağustos 2024 13:32

5.664

Sayın Yetkili, 22 ve 23 Ağustos 2024 tarihlerinde Gardrops isimli uygulama üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Gardrops firması satın aldığım ürünlere ek olarak, "alıcı koruma ücreti" adı altında her bir ürün için 74 TL olmak üzere toplamda 148 TL ek ücret tahsil etti. Bu ücretin, tüketic...