Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabıma Erişemiyorum, Siparişim Ve Param Tehlikede

profile
11 Ekim 2025 08:13
842
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Gardrops hesabım yaklaşık bir hafta önce aniden kapandı ve hesabımda 600 TL param kalmıştı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve üzüldüm. Özellikle yorumlarda başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını görünce endişem arttı. Önce Gardrops’a mail attım, ardından Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bir süre sonra hesabıma yeniden erişim sağlandı ve paramı kullanabildim. Sorunumun çözülmesinden dolayı memnun kaldım ve Gardrops ekibine ilgileri için teşekkür ediyorum. Uygulamayı severek kullanmaya devam ediyorum. Benim gibi sorun yaşayanların da kısa sürede çözüm bulmasını diliyorum.”

Gardrops uygulamasında dün akşam Zara marka bayan 38 beden yelek ve beyaz-kırmızı ince çizgili pantolon takım siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Satıcı pazartesi günü ürünü kargoya vereceğini söyledi, ancak oğlum uygulamayı telefonumdan sildiği için hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamayı yeniden yükleyip hem telefon numaramı (sonu 01 15) hem de e-posta adresimi kullanarak giriş yapmayı ve şifre sıfırlamayı defalarca denedim, fakat “Bu numaradan hesap silinmiş” uyarısı alıyorum. Kendi sayfamda ürünlerim de vardı ve şu an hiçbirine ulaşamıyorum.

Gardrops müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat ulaşamadım, kimseye bağlanamadım. Şu anda hesabım olmadığı için hem siparişim hem de param tehlikede. Siparişimin takibi ve hesabıma tekrar erişebilmem için acil destek talep ediyorum. Lütfen en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2025 18:34

Gardrops hesabım yaklaşık bir hafta önce aniden kapandı ve hesabımda 600 TL param kalmıştı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve üzüldüm. Özellikle yorumlarda başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını görünce endişem arttı.

Önce Gardrops’a mail attım, ardından Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bir süre sonra hesabıma yeniden erişim sağlandı ve paramı kullanabildim. Sorunumun çözülmesinden dolayı memnun kaldım ve Gardrops ekibine ilgileri için teşekkür ediyorum. Uygulamayı severek kullanmaya devam ediyorum.

Benim gibi sorun yaşayanların da kısa sürede çözüm bulmasını diliyorum.

26 Ekim 2025 00:34 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzun çözülmesine sevindik. Gardrops’u kullanmaya devam ettiğiniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle, Gardrops Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Haziran 2025 10:42
638

profile
27 Mart 2024 13:37
1.036
Gardrops Hesabım Bilgim Dışında Kapatılmış Mağdurum
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri