to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Kapatıldı, Kazancım Ödenmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Gardrops uygulamasında @luxuryclosetco kullanıcı adı ve m**************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlı hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce 8 veya 9 Nisan tarihinde gerçekleştirdiğim son satıştan, komisyon kesintisinden sonra net tutarını bilmediğim ancak yaklaşık 9–10 bin tl civarında olan kazancım uygulama içinde kaldı, çünkü hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Gardrops’un d*****@gardrops.com adresine bir haftayı aşkın süredir çok sayıda e‑posta göndermiş olmama rağmen şirketten hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesabımın neden kapatıldığı açıklanmıyor hem de satıştan elde ettiğim tutara erişmem tamamen engellenmiş durumda. Uygulamada, Dolap’taki gibi otomatik para aktarımı olmadığı için, ben aktarım talebi veremediğimden bu para şu anda hesabımda bekliyor ve kullanamıyorum.
Gardrops’tan, kapatılan hesabımdaki satıştan oluşan bakiyemin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uygulamayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum, tek isteğim kazandığım tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde ödenmesi.
Gardrops müşteri hizmetlerinin hâlâ rezalet olduğunu düşünüyorum, yine de sürecin çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
