to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Bluetooth Özelliği Olmayan Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Gardrops üzerinden 12.04.2025 tarihinde “Kensa transmitter” başlıklı bir ürün satın aldım. İlanda ürünün Bluetooth özelliğinin olduğu açıkça belirtilmişti, ancak gelen 8 adet ürünün hiçbirinde böyle bir özellik bulunmuyor. İlan tamamen yanıltıcı çıkmıştır.
Yaşadığım bu durum sonrasında uygulama içinde sorunu detaylı şekilde anlatabileceğim, destek alabileceğim düzgün bir alan veya müşteri hizmetleri kanalı bulamadım. Uygulama üzerinden sorunu iletmek neredeyse imkansız olduğu için mağduriyetim devam ediyor ve müşteri hizmetleri deneyiminden hiç memnun değilim.
Bu alışveriş için 689 TL ödedim ve karşılığında vaat edilen özellikleri taşımayan ürünler gönderildi. Yanıltıcı ilan nedeniyle el konulduğunu düşündüğüm bu ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ilgili ilan ile satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
