Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardırop Hesabıma Erişemiyorum, Alışveriş Geçmişime Ulaşamıyorum

profile
27 Ekim 2025 16:07
1.328

Gardırop uygulamasında 1412 ile biten kendi telefon numaram üzerinden kullandığım “aylin4770” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 40 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemedim ve şifre sıfırlama adımlarını denediğimde sistem hata verdi. Ayrıca bir süre “numaranız kapatılmış” uyarısı aldım. Şu anda numaramı kullanabiliyorum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum.

Hesabımda sürekli alışveriş yapıyordum ve en son alışverişimi de bu hesap üzerinden gerçekleştirmiştim. Hesabıma tekrar erişebilmek için yeni bir hesap açmak zorunda kaldım fakat eski hesabıma, kendi numaram üzerinden tekrar giriş yapmak ve alışveriş geçmişime ulaşmak istiyorum.

Konuyla ilgili olarak uygulama içinden henüz mail atmadım. Eski hesabımın tekrar aktif edilmesini ve erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 2025 14:10

Gardırop uygulamasında "Aylince4770" kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Hesabımı yaklaşık iki yıl önce açtım ve ilk başta kendi numaramı ekleyemediğim için eşimin numarasını kullanmak zorunda kalmıştım. Son iki hafta içinde hesabımı tekrar aktif hale getirip kendi numaramı eklemek istediğimde ise sistemden "kapatıldı mı" veya "hesap silindi mi" tarzında bir hata mesajı aldım, tam olarak hatırlamıyorum. Bu nedenle numara değişikliğini gerçekleştiremiyorum.

Şu ana kadar Gardırop destek ekibiyle iletişime geçtim ve bana mail atmam gerektiği söylendi, ancak henüz mail göndermedim. Hesabımda geçmişte alışveriş yaptım ve şu anda herhangi bir alacak veya borç durumum yok. Hesabımı Android cihaz üzerinden, Karaman ilinde kullanıyorum.

Numara değişikliği talebimin hızlıca sonuçlanmasını ve hesabımın kendi numarama güvenli şekilde aktarılmasını istiyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

08 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılan Hesabımı Tekrar Açmakta Sorun Yaşıyorum

profile
Zeynep
17 Ekim 2025 14:57
657

Gardrops Hesabıma Erişim Sağlayamıyor Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Halime
18 Ekim 2025 02:52
1.413
gardrops-hesabima-erisim-saglayamiyor-ve-bakiyeme-ulasamiyorum-2.jpg
gardrops-hesabima-erisim-saglayamiyor-ve-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
01 Mart 2025 13:48
804
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2025 18:41
947

profile
26 Ekim 2025 11:36
1.803
gardrops-hesabima-erisemiyorum-teknik-destek-yetersiz-kaliyor-2.jpg
gardrops-hesabima-erisemiyorum-teknik-destek-yetersiz-kaliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri