Gardrops Satıcı Tarafından Ek 7.000 TL Alınması Ve İPad Gönderilmemesi Nedeniyle İade Talebi

Gardrops üzerinden 24 Eylül tarihinde iPad 10. Nesil gri bir tablet satın aldım. Ürünün ücreti dışında, satıcı “ticaret adam” kullanıcı adlı hesap üzerinden bana IBAN vererek 7.000 TL’yi ayrıca havale etmemi istedi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve ödediğim parayı da iade etmedi.

Satıcıyla iletişimimizi Gardrops üzerinden başlattıktan sonra WhatsApp üzerinden devam ettirdik ve ürünü göndereceğini söylemesine rağmen hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşmadı. Gardrops müşteri hizmetleriyle henüz detaylı bir görüşme yapmadım, sadece az önce satışın iptal edilmesini talep ettim.

Ödediğim 7.000 TL’nin satıcı tarafından acilen iade edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için “ticaret adam” adlı hesabın incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.