to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün İadesi Onayı Olmadan Geri Ödeme Talebi
Gardrops üzerinden bireysel bir satıcıdan 22.07.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fermuarının bozuk olduğunu fark ettiğim için aynı gün sipariş numarası #110915455 ile iade talebi oluşturdum ve talebim uygulama üzerinden onaylandı.
Onay sonrası ürünü Gardrops’un yönlendirdiği şekilde PTT Kargo ile satıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ve sistem kayıtlarından, gönderinin 07.08.2026 tarihinde Seferihisar’da satıcıya teslim edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen satıcı ürün iadesini onaylamadığı için kredi kartıma yapılması gereken ücret iadesi 10 gündür bekletiliyor ve tarafıma hiçbir ödeme yansımıyor.
Hem ürün ayıplı çıktığı hem de iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre iademin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişimin acilen incelenerek satıcı onayı beklenmeden iade sürecimin tamamlanmasını ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
