Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alıcının Kullanım Hatası Nedeniyle Haksız İade Onayı

Alıcının Kullanım Hatası Nedeniyle Haksız İade Onayı
Alıcının Kullanım Hatası Nedeniyle Haksız İade Onayı
Alıcının Kullanım Hatası Nedeniyle Haksız İade Onayı
Alıcının Kullanım Hatası Nedeniyle Haksız İade Onayı
+1
profile
Çağrı
16 Nisan 20:28
23

Gardrops üzerinden glittergoddess35 kullanıcı adıyla satışa koyduğum az kullanılmış beyaz Adidas Superstar ayakkabıyı, defosuz ve hatasız şekilde, silip temizleyerek alıcıya gönderdim. Ürün orijinaldir ve içinde kodu da bulunmaktadır, ilandaki fotoğraflarda da ayakkabının temiz ve sorunsuz hali açıkça görülmektedir.

Ürünü satın alan Elifisragns kullanıcı adlı kişi, bana yazdığı mesajlarda ayakkabıyı çamaşır makinesinde yıkadığını ve ardından iade talebi oluşturduğunu kendisi ifade etmiştir. Çamaşır makinesinde yıkama sonucu ayakkabıda deformasyon oluşmuş, alıcı ise hiçbir somut gerekçe bulamayınca ürüne “çakma” diyerek iade talebi açmıştır. Kendi kullanım hatasıyla ürünü kullanılmaz hale getirip, bu şekilde iade etmesi hem hakkaniyete aykırı hem de satıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Buna rağmen Gardrops, elimde mesaj ve fotoğraf kanıtları olmasına rağmen alıcının iade talebini kabul etmiş ve bugün itibarıyla süreci alıcı lehine sonuçlandırmıştır. Gardrops müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden görüştüm ancak hiçbir yanıt alamadım, itirazlarım dikkate alınmadan iade otomatik olarak onaylandı. Bu işlem nedeniyle hesabıma yatması gereken 752 TL tutarındaki ürün bedelini alamadım ve ürünüm de alıcının hatalı kullanımı sonucunda zarar görmüş durumda.

Ürünü defosuz teslim etmeme rağmen alıcının açık kullanım hatası sonrası iade talebinin kabul edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. İadesinin iptal edilmesini, satışımın geçerli sayılarak 752 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mesaj ve fotoğraf kanıtlarımın incelenerek satıcı olarak haklarımın korunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Uygulamasında Sistem Hatası Nedeniyle Hesap Ve İade İşlemi Kayboldu

profile
Songül
09 Nisan 02:07
144
gardrops-uygulamasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-hesap-ve-iade-islemi-kayboldu-1.jpg
2
Gizem sonuçtan memnun değil

İlanı Yanıltan Kullanılmış Suluk Ve Reddedilen İade Talebi

profile
03 Nisan 00:55
226
İlanı Yanıltan Kullanılmış Suluk Ve Reddedilen İade Talebi
İlanı Yanıltan Kullanılmış Suluk Ve Reddedilen İade Talebi
İlanı Yanıltan Kullanılmış Suluk Ve Reddedilen İade Talebi
İlanı Yanıltan Kullanılmış Suluk Ve Reddedilen İade Talebi
+1
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saç Şekillendirici İadesi Reddi Ve Gardrops Alıcı Koruma Eksikliği

profile
18 Şubat 17:47
318
Tüm Gardrops İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri