to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve 4.150 TL Kazancım Ödenmedi
Gardrops hesabım 11 Mart tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımı “Dogan3734” kullanıcı adıyla kullanıyordum ve neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Uygulamayı aktif olarak kullanan, emek verip ürün satan bir kullanıcıyım.
Hesabım kapatıldığında içeride bekleyen 4.150 TL tutarında satış gelirim vardı ve bu ücreti de alamıyorum. Hem hesabımın kapatılma gerekçesinin açıklanmaması hem de kazandığım paraya ulaşamamam beni mağdur etti.
Kendilerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Hesabımın neden kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve içeride bekleyen 4.150 TL tutarındaki kazancımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gardrops uygulamasında Dogan3734 kullanıcı adlı hesabıma 5 Mart tarihinden beri giriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı, gerekçe veya bilgilendirme maili almadan hesabım kapatılmış durumda ve hesabımın içinde ürün satarak elde ettiğim 550 TL bakiyem bulunuyor. Evde kullanılmayan eşyalarımı satarak biriktirdiğim bu paraya şu an ulaşamıyorum.
Gardrops destek ekibine kayıtlı mail adresim olan [email protected] üzerinden şimdiye kadar toplam 8 kez mail gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşabileceğim bir numara da olmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülmüyor.
Hesabımın neden kapatıldığının tarafıma açıklanmasını ve öncelikle içeride kalan 550 TL bakiyemin ödenmesini, mümkünse hesabımın da yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir cevap alamadığım için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Sevgilerimizle.
